La présente politique explique comment Innovation Training Sàrl collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD) et, lorsqu'il s'applique, au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne.
Nous collectons vos données :
| Catégorie | Exemples |
|---|---|
| Identité & contact | nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, adresse |
| Compte & formation | identifiants, inscriptions aux cours, historique de participation, parcours, certifications |
| Paiement | montants et statut des paiements (les données de carte sont traitées par notre prestataire de paiement, jamais stockées par nous) |
| Usage technique | données de connexion à l'application, journaux techniques, préférences |
| Communication | statut d'abonnement aux communications, interactions avec nos e-mails (ouvertures, clics) |
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Gérer votre compte, vos inscriptions et le déroulement des cours | Exécution du contrat |
| Émettre et conserver vos certifications | Exécution du contrat / obligation légale |
| Communications liées au service (changements, rappels, informations sur les cours) | Intérêt légitime (relation client existante) |
| Newsletters & informations sur nos activités | Intérêt légitime / consentement, avec désinscription possible à tout moment |
| Sécurité, prévention des abus, amélioration du service | Intérêt légitime |
| Respect de nos obligations légales et comptables | Obligation légale |
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être traitées par des prestataires agissant pour notre compte, notamment :
Le LLASRT reste une entité distincte ; les échanges de données entre le LLASRT et Innovation Training se limitent à ce qui est nécessaire à la continuité des cours et s'opèrent dans le respect de la présente politique.
Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire aux finalités ci-dessus, puis pendant les durées légales de conservation (notamment comptables). Les données de certification peuvent être conservées plus longtemps pour attester de votre parcours. Vous pouvez demander la suppression des données qui ne sont plus nécessaires.
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité, et du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer : info@innovation-training.ch.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité compétente : en Suisse, le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) ; dans l'UE, votre autorité nationale de contrôle.
Chaque e-mail marketing contient un lien de désinscription. Vous pouvez vous désabonner à tout moment, sans que cela n'affecte les communications strictement liées à vos inscriptions et à la sécurité.
Notre site et notre application utilisent des cookies techniques nécessaires à leur fonctionnement et, le cas échéant, des cookies de mesure d'audience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour les limiter. [À compléter selon les outils réellement utilisés.]
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (contrôle d'accès, chiffrement des communications, hébergement en Suisse) pour protéger vos données contre tout accès, perte ou usage non autorisé.
Cette politique peut évoluer. Toute modification importante vous sera communiquée et la version à jour sera publiée sur cette page.